Política de Privacidad

1. Introducción

En Brandly nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información de nuestros usuarios.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos los datos personales obtenidos a través de la plataforma Brandly (la "Plataforma"), incluyendo su sitio web, aplicaciones, funcionalidades, servicios e integraciones.

Al acceder o utilizar Brandly, aceptás el tratamiento de tus datos personales conforme a esta Política.

2. Alcance

Esta Política se aplica a todos los usuarios que accedan o utilicen Brandly, independientemente del plan contratado o del dispositivo utilizado.

3. Información que recopilamos

Dependiendo del uso que hagas de la Plataforma, Brandly podrá recopilar las siguientes categorías de información.

3.1 Información proporcionada por el usuario

Podemos recopilar datos como:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Nombre de la empresa.
• Industria o actividad.
• Tamaño de la empresa.
• País o región.
• Información comercial ingresada por el usuario.
• Preferencias de configuración.
• Contenido cargado en la Plataforma.
• Consultas realizadas mediante herramientas de inteligencia artificial.
• Cualquier otra información que el usuario decida proporcionar.

3.2 Información recopilada automáticamente

Cuando utilizás Brandly, podemos recopilar información técnica como:

• Dirección IP.
• Tipo y versión del navegador.
• Sistema operativo.
• Idioma del dispositivo.
• Identificadores del dispositivo.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Tiempo de permanencia.
• Registros de actividad.
• Información sobre errores y rendimiento.

3.3 Información obtenida mediante integraciones

Cuando el usuario conecta servicios externos, Brandly podrá acceder únicamente a la información autorizada mediante los permisos concedidos.

Estas integraciones pueden incluir, entre otras:

• Instagram.
• Facebook.
• Meta Ads.
• Google.
• Futuras integraciones incorporadas por Brandly.

La información obtenida dependerá exclusivamente de los permisos autorizados por el usuario y de las políticas del proveedor correspondiente.

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y administrar cuentas.
• Autenticar usuarios.
• Prestar las funcionalidades de la Plataforma.
• Generar recomendaciones mediante inteligencia artificial.
• Elaborar reportes e indicadores.
• Optimizar la experiencia del usuario.
• Personalizar funcionalidades.
• Brindar soporte técnico.
• Responder consultas.
• Prevenir fraudes y accesos no autorizados.
• Monitorear el funcionamiento de la Plataforma.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Desarrollar nuevas funcionalidades.
• Cumplir obligaciones legales.

5. Inteligencia Artificial

Brandly incorpora funcionalidades impulsadas por inteligencia artificial.

La información proporcionada por el usuario podrá ser procesada por modelos de inteligencia artificial propios o de proveedores tecnológicos autorizados con el único propósito de generar respuestas, recomendaciones, análisis o funcionalidades solicitadas por el usuario.

Brandly no utiliza el contenido ingresado por los usuarios para fines distintos de la prestación del Servicio, salvo que exista consentimiento expreso o una obligación legal que así lo requiera.

6. Base legal para el tratamiento

Cuando resulte aplicable, Brandly tratará los datos personales sobre la base de una o más de las siguientes condiciones:

• Ejecución del contrato celebrado con el usuario.
• Consentimiento otorgado por el usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo para mejorar, proteger y desarrollar la Plataforma.

7. Compartición de información

Brandly no vende ni comercializa datos personales.

Podremos compartir información únicamente con terceros cuando resulte necesario para la prestación del Servicio, tales como:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura.
• Proveedores de autenticación.
• Proveedores de almacenamiento en la nube.
• Procesadores de pagos.
• Proveedores de inteligencia artificial.
• Servicios de analítica.
• Plataformas de comunicación.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Todos estos proveedores deberán aplicar medidas razonables de protección de la información conforme a sus propias políticas y a la legislación aplicable.

8. Seguridad de la información

Brandly implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas destinadas a proteger la información contra:

• Accesos no autorizados.
• Pérdida.
• Alteración.
• Divulgación.
• Destrucción.

Si bien adoptamos prácticas de seguridad adecuadas, ningún sistema informático puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos.

9. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

• Prestar el Servicio.
• Cumplir obligaciones legales.
• Resolver controversias.
• Prevenir fraude.
• Proteger nuestros derechos.
• Cumplir requerimientos de autoridades competentes.

Finalizado dicho período, la información podrá ser eliminada o anonimizada de forma segura.

10. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer, cuando corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable, los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar su rectificación.
• Solicitar su actualización.
• Solicitar su eliminación.
• Solicitar una copia de sus datos.
• Oponerse al tratamiento cuando corresponda.
• Retirar el consentimiento otorgado, cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto indicados al final de esta Política.

11. Transferencias internacionales

Brandly podrá utilizar proveedores tecnológicos ubicados en distintos países para prestar el Servicio.

Cuando ello implique transferencias internacionales de datos personales, procuraremos que dichas transferencias se realicen mediante mecanismos adecuados de protección de la información, conforme a la legislación aplicable.

12. Menores de edad

Brandly no está dirigido a menores de edad.

Si detectamos que se han recopilado datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, podremos eliminar dicha información dentro de un plazo razonable.

13. Enlaces a sitios de terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

Brandly no controla ni es responsable por las políticas de privacidad, prácticas o contenidos de dichos servicios externos.

Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

14. Cambios en esta Política

Brandly podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales.

Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará a los usuarios mediante la Plataforma o por otros medios razonables antes de su entrada en vigor.

La utilización continuada de Brandly implicará la aceptación de la versión vigente de esta Política.

15. Contacto

Si tenés consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con Brandly a través de:

Correo electrónico: brandlysaas@gmail.com

Sitio web: www.brandlytool.com